Review del antivirus Norton 360

Norton es uno de los nombres de utilidades de software más antiguos del mundo Mac y un gran nombre en seguridad de software, por lo que analizamos los distintos paquetes de Norton 360, incluidos Norton 360 Plus, Standard y Deluxe, con gran interés.

Uno de los puntos fuertes del software es la buena gama de funciones y la sólida detección de virus para Mac. El software es fácil de usar y garantiza una carga mínima del sistema.

Características

En los últimos años, los programas antivirus se han convertido cada vez más en colecciones de aplicaciones, y esto también se aplica a Norton. Las funciones que se ofrecen dependen de cuál de las versiones de Norton utilices: Estándar, Deluxe y Premium. Algunas funciones adicionales también pueden suscribirse individualmente, lo que puede resultar significativamente más barato. Casi siempre hay descuentos muy elevados, pero hay que prestar atención al precio original: El primer año está disponible con un descuento alto, para el segundo año el precio completo se debe entonces cuando la extensión.

En los últimos años, muchas de estas aplicaciones se han centrado en los servicios VPN, a los que también se ha añadido protección contra el robo de identidad: Norton lo denomina Dark Web Monitoring. Un servicio comprueba periódicamente si su correo electrónico, número de teléfono, número de tarjeta de crédito u otros datos de contacto han caído en malas manos. A partir de la versión estándar se incluye una VPN, y también es posible bloquear anuncios y cambiar la ubicación.

El núcleo del conjunto de funciones de Norton 360 es Device Security. Proporciona protección automática en segundo plano y bajo demanda contra software no deseado, no invitado y posiblemente malicioso, desde spyware y hackeos de navegadores hasta amenazas más siniestras. También está la utilidad Norton Password Manager, que ayuda a gestionar los datos de la cartera para autorellenar pagos, direcciones, notas y favoritos. Se requieren algunos conocimientos previos para el uso sensato del cortafuegos.

La mayoría de estas son cosas que macOS ya hace, pero la clara interfaz hace que sea muy fácil de entender. Además de todo esto, hay una función de detección de archivos duplicados y basura. Este es un buen truco extra que puede recuperar sorprendentemente grandes cantidades de espacio de un Mac bien utilizado.

Hubo una decepción, y fue la función de copia de seguridad en la nube que aparece en la ventana principal de My Norton. Dice que hay 50 GB de almacenamiento de copias de seguridad disponibles (75 GB con Premium), pero solo funciona en PC con Windows.

Los dos miembros del personal de soporte de Norton 360 con los que contactamos (en distintas ocasiones) nos dijeron que se debía a que macOS “bloquea las copias de seguridad de terceros”. Este no es el caso, por supuesto, pero sea cual sea la razón, a pesar del botón en la interfaz, la copia de seguridad en la nube de Norton 360 no forma parte del conjunto de funciones para los usuarios de Mac. Si tienes un portátil o PC con Windows, puedes utilizar esta prestación, así como el resto de herramientas de seguridad, como una de las 5 licencias que ofrece 360 Deluxe.

Los Mac tampoco disponen de control parental (solo iOS, Windows y Android).

En Norton 360 se echa en falta cualquier tipo de protección activa contra el ransomware, aunque, por supuesto, Norton 360 detectará y erradicará cualquier ransomware conocido que se introduzca en el sistema.

En general, estas herramientas causan una buena impresión. Pero que aporten valor añadido depende del caso de uso. En nuestra opinión, una función para monitorizar la Dark Web tendría sentido, ya que, en los últimos años, ha habido muchas filtraciones de datos y el pago con tarjetas de crédito sigue siendo bastante habitual. Una VPN también es prescindible para el usuario doméstico que solo utiliza el Mac en la red doméstica.

Si te interesa instalar una VPN en tu Mac, tenemos también una guía con las mejores VPN disponibles.

Detección de malware

Por supuesto, ninguna de estas características importa si la detección de malware no es de primera clase. En una prueba realizada por los auditores de AV-Test en marzo de 2023, la excelente detección de malware para Mac del programa fue reconocida con una puntuación del 100 % en la detección de malware.

En pruebas anteriores, criticamos la detección de virus algo débil de Windows por parte de Norton. De hecho, Norton opinaba que la detección de virus de Windows era una preocupación secundaria para los escáneres de Mac, siendo más importante una baja carga del sistema. Sin embargo, la versión actual detecta ahora un buen 99 % de los virus de Windows e iguala así a los mejores programas antivirus para Mac. Por tanto, la solución puede recomendarse sin reservas.

Norton 360 ha demostrado ser muy eficaz a la hora de detectar software no deseado y potencialmente peligroso, desde scripts de pirateo de motores de búsqueda hasta troyanos.

Hay varias opciones de análisis: automático mientras trabaja con archivos, análisis programados, análisis en reposo y análisis rápido iniciado por el usuario (para comprobar determinadas áreas), análisis completo (todo el Mac y, opcionalmente, también volúmenes externos) y el análisis de archivos más específico para comprobar archivos y carpetas concretos bajo demanda.

Curiosamente, estos programas recomiendan, y lo hacen por defecto, la comprobación dentro de archivos comprimidos, pero ninguno de los elementos no deseados de nuestra colección fue detectado dentro de sus respectivos archivos zip. Sin embargo, esto no fue un gran problema ya que, gracias a la función de análisis automático, se detectaron y limpiaron automáticamente al descomprimirlos.

Ocasionalmente, encontramos sitios web que Norton advertía de que no eran seguros, bloqueando el acceso a menos que se indicara lo contrario. Esto se manejó bien y no pudimos reprocharle nada.

Instalación e interfaz

Norton 360 está diseñado para ser sencillo y en gran medida automático, una vez que se ha configurado con el acceso al sistema necesario.

Como todos los programas antivirus, la instalación es un poco engorrosa. Hay que permitir la instalación de extensiones del sistema a través de la configuración del sistema Privacidad y Seguridad, y también permitir el acceso al disco duro. Estos pasos se explican detalladamente durante la instalación, que resulta sencilla gracias a un proceso de configuración bien diseñado que guía a los usuarios a través de los distintos permisos necesarios para que el software haga su trabajo.

La interfaz de usuario en sí es clara, pero está dividida en dos partes. Hay una especie de arranque del programa llamado “Mi Norton” a través del cual se gestiona el programa antivirus en sí o programas adicionales como VPN, gestor de contraseñas y copia de seguridad en la nube. Por otro lado, la sencilla ventana de funcionamiento del antivirus está claramente estructurada y no confunde.

Los programas antivirus pueden ralentizar mucho un Mac porque se ejecutan permanentemente en segundo plano y supervisan todas las acciones de los archivos. Sin embargo, esto apenas se nota con los Mac actuales con un SSD rápido. Norton no causó ninguna pérdida de rendimiento.

Precio

Norton 360 está disponible en Estándar, Deluxe y Premium. Las principales funciones de protección de Norton 360 hacen un buen trabajo, pero, como ya se ha mencionado, la edición para Mac no incluye las copias de seguridad en la nube.

Si vas más allá de la edición Estándar, obtienes herramientas extra como monitorización de la Dark Web, control parental y licencias para hasta cinco dispositivos (para la edición Deluxe). Son funciones potencialmente útiles, pero ¿merecen la pena por la diferencia de precio? Creemos que la principal ventaja de la edición Deluxe es que protege más de un dispositivo como parte de su suscripción; si no lo necesitas, considera Norton 360 Estándar en su lugar, seguramente será más que suficiente.

El precio varía actualmente entre 29,99 € y 39,99 € por el primer año de suscripción (ten en cuenta que el precio de los años siguientes al primero será más caro). Como ocurre con la mayoría de los programas de seguridad, las ofertas de lanzamiento suponen un gran ahorro durante el primer año, pero también es importante conocer los precios actuales.

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Veredicto

Empezó gustándonos Norton 360 Estándar, pero la ausencia de funciones exclusivas para Windows y el precio algo agresivo tras la oferta del primer año nos borraron la sonrisa de la cara. Sigue siendo una oferta razonablemente buena, pero tenemos que restar puntos a cualquier producto que trate a los usuarios de Mac como ciudadanos de segunda clase.

Para alternativas, lee nuestro resumen con los los mejores antivirus para Mac.