Si estás pensando en comprarte un iPhone o algún producto de Apple reacondicionado en el mercado de segunda mano, y que a su vez, ofrezca garantías de funcionamiento, has venido al lugar correcto. Aunque Apple tiene en su Apple Store su sección de productos reacondicionados, existen otras alternativas muy válidas y probablemente más económicas.
De hecho, la sección de productos reacondicionados de Apple suele contar con una gran variedad de equipos y productos de todo tipo, desde iPhones hasta iPad u ordenadores Mac, además de otro tipo de accesorios o productos en liquidación. Sin embargo, la oferta en muchas ocasiones es mas bien escasa y no encuentras el modelo que pretendes comprar.
La gran ventaja aquí es que la garantía con la que cuentan estos productos es la proporcionada por la propia Apple, pero sin duda alguna, los precios no son los más interesantes del mercado. Por este motivo, hemos querido seleccionar otras tiendas y e-commerce donde comprar con garantías y a buen precio, productos de la marca.
Puedes consultar también el artículo sobre dónde comprar un iPhone más barato de segunda mano. Todo lo que debes saber para comprar un iPhone más barato, con consejos de compra, y cuándo es el mejor momento para hacerlo.
BackMarket
El lema de esta web de reconocido prestigio es ‘tecnología como nueva a precios de segunda mano’. Y es que como mencionan, todos los dispositivos que encontrarás han sido revisados y restaurados por miembros del servicio técnico de la empresa.
La web de BackMarket brinda la posibilidad de optar tanto por equipos bastante nuevos, como por otros que salen mucho más baratos por el simple hecho de tener algún arañazo en la carcasa, motivo por el que salen bastante más baratos.
Sus productos suelen ofrecer hasta 30 días de prueba, con una garantía que llega a los 24 meses. Disponen de un servicio de entrega express, así como la posibilidad de aplazar los pagos si optas por un producto de alto presupuesto.
Roman Loyola / Foundry
La descripción de cada producto es muy clara, identificando en todo momento la cantidad de descuento con respecto al precio habitual, así como el aspecto que tiene el producto. Tiene una sección de ‘Ofertones’ donde podrás encontrar auténticas gangas de última hora.
Macnificos
Otra prestigiosa tienda de productos Apple con tiendas físicas y tienda online, con muy buenas críticas entre los usuarios que adquieren su tecnología a través de ella. Dentro de la amplia selección de productos reacondicionados o de segunda mano, verás que la compañía los cataloga en cinco estados diferentes.
Desde ‘aceptable’ hasta ‘como nuevo’, pasando por ‘excelente, muy bueno y bueno’. Macnificos garantiza que todos ellos son revisados por el servicio técnico sometiéndolos a un control de calidad, realizando pruebas internas de sus componentes y verificando el aspecto externo.
De esta manera, solo los equipos, dispositivos y accesorios que superan todas las pruebas son puestos a la venta por parte de la compañía. En el caso de los equipos Macs, todos se comercializan con un cable de corriente o alimentación nuevos. En los iPhone e iPad, tanto el cargador como el cable son nuevos.
Macnificos ofrece 1 año de garantía en todos los productos reacondicionados y de segunda mano para que puedas comprar con total tranquilidad.
En caso de fallo de hardware durante la garantía, Macnificos se hará cargo de la reparación. Si la reparación no fuese posible, Macnificos gestionará el cambio del producto.
mResell
La web de comercio electrónico especializada en productos de Apple mResell presume de contar con la selección más amplia de productos reacondicionados de la compañía de Redmond. Todos ellos, revisados por técnicos certificados de la marca.
Los productos que compres de segunda mano cuentan con un período de garantía mínimo de 12 meses. Existe una opción de extensión de garantía durante el proceso de compra, siempre que el producto de pie a ello.
El hecho de tratarse de una gran franquicia que opera en diferentes países de todo el mundo (10 en toda Europa), le permite contar con una base de productos muy amplia. De hecho, su negocio se basa en la compra y venta de productos por igual.
mResell utiliza tres niveles para describir el estado de un producto reacondicionado. Del mismo modo, el comprador dispone de un período de 14 días naturales para devolver el producto según la Ley para las ventas online.
Manzanasusadas
Otra de las plataformas reconocidas entre usuarios de productos Apple que poco a poco ha sabido hacerse un hueco en este mercado es Manzanasusadas. Se trata de una plataforma que ofrece la posibilidad de compra venta entre particulares tasando tu producto si quieres incluirlo en la operación de compra.
La web garantiza la compra segura, de manera que te brinda un período de 5 días para que puedas verificar el buen funcionamiento del producto y que sea como rezaba la descripción del producto antes de comprarlo.
De hecho, entre las condiciones de uso de ManzanasUsadas se ofrece una modalidad de garantía previa a la firma del albarán, así como una mediación y arbitraje en caso de que haya alguna incidencia con el comprador.
A diferencia de las otras plataformas comentadas en el reportaje, la web pone en contacto a ambas partes, pero no es el propietario de los productos, por lo que éstos no pasan un control exhaustivo de revisión y reacondicionamiento como en otros casos.
Amazon y eBay
Como sabrás, los grandes ecommerce como Amazon o eBay también tienen esta modalidad de productos reacondicionados. Sin embargo, no las hemos incluido como las anteriores debido a que en gran parte depende de la seriedad del vendedor que está detrás de cada producto.
Estas plataformas actúan de forma que permiten acceder a las ofertas, pero en ocasiones (no siempre) la garantía o supervisión técnica sobre el producto depende de lo que concede la tienda,.
En el caso de Amazon, si alguien compra en ‘Amazon Reacondicionados’, obtiene una garantía de un año con 30 días de devolución como sucede con cualquier otra compra de Amazon normal.
En el caso de los iPhone, podemos encontrarlos reacondicionados. Esto quiere decir que han sido reparados aquellos componentes que pudieran estar dañados, como la batería o la pantalla, y se ponen a disposición del consumidor.
Suelen tener un precio más rebajado que en Apple, por lo que puede ser una buena manera de ahorrarte un buen dinero en la compra, pero presta atención a la letra pequeña si lo haces a través de una marca diferente a Amazon.
Wallapop, Mil anuncios y otros
En el caso de lugares como Wallapop, Milanuncios o Vibbo, son plataformas que ponen en contacto a la oferta y la demanda, es decir, a comprador y vendedor, pero en ningún caso estás comprando el producto con la garantía de compra que ofrecen las empresas aquí indicadas, con lo que no existe como tal el producto reacondicionado con garantías de compra.
Foundry
¿Qué consejos debo seguir al comprar productos Apple reacondicionados?
A la hora de proceder con la compra del producto deseado, debemos conocer ciertos detalles como los plazos de garantía y qué aspectos cubre, así como las posibles vías de reclamación.
- Comprueba el estado del producto ‘in situ’. Todos los e-commerce que hemos indicado ofrecen una garantía sobre productos reacondicionados, además de un período de días para probar el producto y poder devolverlo en caso de no estar satisfechos.
- Exige siempre un justificante de pago, en el caso de compra entre particulares, o la factura, en caso de que la compra se efectúe a una empresa. Sin este documento, no podrás ejercer tus derechos de reclamación.
- Si se trata de un producto de segunda mano que todavía tiene garantía del fabricante en vigor, pide al vendedor la factura o ticket de compra para disfrutar del período completo.
- Conserva cualquier tipo de documentación que tenga relación con la compra, ya que podrá ser de utilidad en caso de conflicto
- El período habitual en el caso de comprar productos reacondicionados a empresas es como mínimo de un año (6 meses si la realizamos a un particular).
- Si tratas directamente con el vendedor, desconfía de productos con fotos raras o precios excesivamente bajos. Puede deberse a que no es original o a que el producto no se encuentra en buen estado.
Autor/a: Alfonso Casas, Redactor
Alfonso lleva más de 20 años escribiendo y analizando productos de tecnología de consumo. Formó parte del staff de la revista PCWorld y, años después, se enorgullece de seguir siendo crítico en sus reviews de productos.